Foire aux questions

Q. : Est-ce que vous prenez des demandes de nettoyage une seule fois, comme après des rénovations ?
R. : Oui, nous nous ferons un plaisir d’évaluer vos besoins et de vous proposer un prix.

Q. : Devons-nous fournir les équipements et produits de nettoyage ?
R. : Non, C.G. Entretien ménager Montréal fournit à ses frais tout le nécessaire pour exécuter son mandat de nettoyage, y compris un aspirateur dorsal avec filtre HEPA, les chiffons codés couleurs pour que chacun soit employés dans des usages précis, les moppes qui sont lavées constamment, les sacs à poubelle, ainsi que les produits de nettoyage non toxiques portant le logo Eco.

Q. : Est-ce que c’est toujours la même personne qui s’occupera de nos bureaux ?
R. : Oui, nous préférons maintenir cette relation entre le client et notre employé afin que le mandat soit toujours exécuté selon vos préférences.

Q. : Devons-nous avoir une personne sur place lors de vos travaux de nettoyage ?
R. : Pas nécessairement. Si personne n’est prévue sur place, on s’arrange pour avoir les clés et les codes d’accès afin d’accéder aux locaux, d’armer le système d’alarme au départ et de fermer les locaux à clé en toute sécurité.

Q. : Combien de personnes s’occuperont du nettoyage de nos locaux ?
R. : Selon le mandat que nous avons reçu, nous nous assurerons d’avoir sur place le nombre de personnes requises pour exécuter les travaux dans le délai prescrit.

Q. : Nous souhaitons essayer vos services pour constater la qualité du nettoyage. Est-ce possible d’essayer vos services sur une courte période avant de nous engager dans un contrat à long terme ?
R. : C’est avec la certitude que nous essayer c’est nous adopter que nous nous ferons un plaisir de vous offrir nos services à court terme pour éventuellement conclure un contrat de services de nettoyage à long terme.